導入事例
社員食堂がオフィスで一番の
会議室になった話
ある顧客の社員食堂はオフィスの25%を占めながら、1日2時間しか使われていませんでした。ドアの外の会議室ディスプレイが、そこを最も愛される会議スペースに変えました。
短い答え: ある顧客は、オフィスの床面積のおよそ4分の1を占める社員食堂が、昼食のために1日2時間しか使われていないことに気づきました。食堂を予約可能なカレンダーリソースにし、ドアの外に会議室ディスプレイを掛けたところ、残りの6時間は会議室兼静かな作業スペースとして機能するようになりました。同じ家賃、同じ部屋で、最も高くつく平米から数百パーセント多くの利用を引き出したのです。
オフィスの4分の1、利用は2時間
ほとんどのオフィスが決してやらない計算をしてみましょう。この顧客の食堂は、総平米の約25%を占めています。11時30分から13時30分ごろまでは大盛況——そしてこの変更の前は、それ以外の勤務時間はずっと空っぽでした。
家賃、暖房、清掃、保険は、昼食と昼食の間に一時停止してくれません。オフィスの費用が仮に月€20,000なら、その4分の1——€5,000——は、2時間シフトで働く部屋のために支払われていました。1年にすれば、照明のいい空虚のために給料1人分近くを費やしていたことになります。
よくある反応は肩をすくめること:「食堂とはそういうものだ」。より良い反応は、食堂が実はビルで一番設備の整った部屋だと気づくことです。
すでに持っている、一番設備の整った会議室
そこに何がすでにあるか考えてみてください:コーヒーマシン、ソフトドリンク入りの冷蔵庫、スナック、大きなテーブル、どの会議室よりも多い椅子、自然光、そして広々としたスペース。オフィスは、一番豪華な会議室にまさにこれらを揃えるためにお金を払います。食堂には、定義上それらがあるのです。
欠けていたのは設備ではありません。予約可能性でした。今この瞬間に空いているのか、14時にもまだ空いているのか——この2つの質問に誰も答えられないため、誰もそこで会議を計画しようとしませんでした。答えがない以上、安全な選択は廊下の先の小さな会議室に8人を詰め込むこと——オフィスの25%が空っぽのままで。
実際にやったこと
セットアップは午後ひとつで終わり、特別なことは何もありません:
- 食堂をカレンダーリソースとして作成 ——Google WorkspaceやMicrosoft 365で普通の部屋を作るのとまったく同じ方法です。
- 繰り返し予約で昼食をブロック ——毎営業日11:30〜13:30のイベント。カレンダー自体が昼食を守り、誰もその上に重複予約できません。
- The Room Displayを入れたiPadをドアの外に設置 ——ライブの状態表示、今日のスケジュール、そしてノートパソコンと静けさを必要として通りかかった誰でもタップで予約できます。
今ではディスプレイは日中に「昼食」を普通の予約として表示し、その前後の時間は、プロジェクト会議や全社集会の準備、2時間の集中作業のために静かなテーブルが欲しいだけの人たちで埋まっていきます。
なぜここではディスプレイがどこよりも重要なのか
普通の会議室にとって、ディスプレイは便利なものです。転用されたスペースにとっては、行動を変えるものです。予約機能つきのデジタルサイネージと考えてください:昼食メニューを流すのではなく、ライブの空き状況を表示し、その場で予約を受け付けるのです。食堂には会議室としての評判がありません——人々がそこを予約し始めるのは、ドアの前で空き状況が見え、確保がワンタップで済むようになってからです。ディスプレイこそが「理論上は予約可能」を「実際に予約されている」に変えるものです。
同じロジックは、月に2回使われるタウンホール(全社集会)ルーム、ショールーム、VIP専用の役員会議室、受付ラウンジにも当てはまります。数字の一般的なガイドは平米の計算に書きました。
正直な注意点
- 音響: 食堂はおしゃべりのために作られていて、機密の通話向けではありません。この部屋に合うのはワークショップ、プロジェクト会議、静かな作業——給与面談ではありません。
- キッチンの音: スタッフが10時30分から昼食の準備をするなら、その時間もブロックしましょう。繰り返し予約は、公式の昼食時間ではなく現実に合わせるべきです。
- 片付けの文化: 予約可能な食堂には、どの部屋とも同じ「きれいにして出る」エチケットが必要です——会議室エチケットのルールをご覧ください。
よくある質問
昼食の時間帯に会議が予約されるのを防ぐには? 食堂のリソースカレンダーに繰り返し予約(例:毎営業日11:30〜13:30)を入れれば、その時間は自動的にブロックされます——ディスプレイは他の会議と同じように使用中と表示します。
食堂を予約可能にするのに特別なハードウェアは必要ですか? いいえ——食堂はGoogle WorkspaceまたはMicrosoft 365の普通のカレンダーリソースになり、2017年以降のどのiPadでもドアの外でディスプレイとして動かせます。
ほかに予約可能にする価値のあるオフィススペースは? 遊休時間のある大きな単一用途スペースならどこでも:タウンホールルーム、ショールーム、研修室、役員会議室、さらには家具の揃った受付エリアも。
あなたの食堂が今この瞬間に空っぽなら、この記事はオフィスの家賃を払っている人に転送する価値があります。